新規集客を目的としたホームページ制作のお手伝いをします。
美容室オーナーの間で今や定番化しつつある大手ポータルサイトの割引クーポンによる集客方法ですが、ちょっと待って!
ここでよく考えて見ましょう。
かけたコスト以上に手軽に集客できる反面、新規再来率・定着率が上がらず、
毎月一見のお客様の対応に追われ、スタッフの退職率が上がる原因にも。
特に、月に数十万円もかけて数十万〜数百万単位で売上を上げているサロン様は要注意です。
輿石では、サロン様のターゲット顧客に合わせて最も効果的な新規集客方法をご提案いたします。
成果の出るホームページ制作において始めに行うことは3C分析です。3C分析とはお客様(Customer)、競合サロン(Competitor)、自サロン(Company)のそれぞれを緻密に分析し、成功要因を導き出す手法です。
"検索数は少ないけれども、ビッグキーワードに比べ競合が少なく「代官山 美容室 カラー会員」のような複合語を指します。
検索目的が絞られたキーワードのため、検索結果からの成約率が高い傾向にあります。"
ユーザーの髪や頭皮の悩み解決、知りたい事の答え情報発信し、検索エンジンからの流入を狙います。
外部サービスを利用するのではなく、ホームページ内で運用することで、Googleからの信頼性を高め、検索順位を押し上げる効果があります。
スマホの検索結果に「スマホ対応」が表示されなくなったことにより、タップするまでそのページがスマホサイトなのかどうかの判断ができなくなりました。
Googleはすでに2015年4月に「モバイルフレンドリー」=スマホ対応でないホームページ、は検索結果順位が下がることを発表しています。
スマートフォンでパソコン用ホームページが表示されると、ユーザーに不親切なサイトであるという印象を与え、離脱の原因にもつながります。
ユーザーにとってもサロンにとってもメリットがありません。
スマホ、タブレット、デスクトップパソコン、ノートパソコンなど、端末に合わせた最適なサイズでホームページを表示します。 面倒なピンチイン・ピンチアウトの操作をすることなく、快適な閲覧が可能です。
ユーザーがすぐに知りたい情報に素早くアクセスできるようにすることが大事です。
①どこ ②いつ ③いくら
ユーザーがスマートフォンを操作する状況を分析し操作性を重視したデザイン設計が大事です。
ホームページから得た情報を元に、このサロンが本当に信頼できるのか?行く価値があるのか?という最終判断をするためのコンテンツを判断基準コンテンツと呼んでいます。
「知りたい情報がどこにあるのかわかりやすい」
「予約したときにすぐに電話がかけられるボタンが早く見つかる」
集客の型に沿った情報設計とサイトデザインとは、見込客のモチベーションが高まった瞬間を逃さず、
あるべきところに情報配置がなされていることを指します。